Theo thông tin từ người dân, trước khi xảy ra vụ cháy nhà cao tầng số 3 ngõ 218 Lĩnh Nam (Hoàng Mai, Hà Nội) vào ngày 24/3, công trình cao tầng đang xây dựng bên cạnh đã xảy ra sự cố về lao động khiến tia lửa tóe ra, rơi xuống đường. Vụ việc khiến đường dây điện phía ngoài ngõ gặp sự cố.
Đến khoảng 17h40 cùng ngày, gia đình nhà số 3 ngõ 218 Lĩnh Nam (ngôi nhà xảy ra hỏa hoạn) phát hiện cháy tại khu vực tầng 2 nhà mình. Sau đó, ngọn lửa bùng lên dữ dội khiến nhiều người mắc kẹt.
