Ngày 24.3, Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai cho biết đã đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương chấn chỉnh tình trạng chậm tiếp nhận hồ sơ trực tuyến và hồ sơ đang xử lý quá hạn trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Theo Văn phòng UBND tỉnh, qua thống kê từ ngày 1.1 đến ngày 5.3, toàn tỉnh có 841 hồ sơ nộp trực tuyến chậm tiếp nhận. Trong đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường có 458 hồ sơ, Sở Tài chính 240 hồ sơ, phường Hoài Nhơn Tây 21 hồ sơ, phường Quy Nhơn Đông 15 hồ sơ…
Đồng thời có 5.406 hồ sơ đang xử lý quá hạn. Trong đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường có 2.064 hồ sơ, xã Ia Hrung 250 hồ sơ, xã Phù Mỹ Đông 225 hồ sơ, xã Mang Yang 221 hồ sơ…
Tình trạng hàng nghìn hồ sơ quá hạn, chậm tiếp nhận đã ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời khiến tỉnh bị trừ điểm ở tiêu chí “Tiến độ giải quyết, Mức độ hài lòng” thuộc Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trước thực trạng này, Văn phòng UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương khẩn trương làm rõ nguyên nhân chậm trễ trong tiếp nhận hồ sơ, nghiêm túc phê bình, kiểm điểm cán bộ, công chức thực hiện chậm.
Quán triệt cán bộ được giao nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả phải kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến hằng ngày, không để tái diễn tình trạng chậm trễ, nhất là đối với hồ sơ trên các phần mềm chuyên ngành.
UBND cấp xã chỉ đạo cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã thực hiện nghiêm việc tiếp nhận hồ sơ thuộc phạm vi giải quyết của các chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai, tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm, làm ảnh hưởng đến các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của tỉnh.
Đối với hồ sơ đang xử lý quá hạn, phải rà soát từng hồ sơ để có kế hoạch giải quyết, quán triệt đội ngũ công chức, viên chức phối hợp theo dõi, xử lý, không để tái diễn tình trạng hồ sơ quá hạn tương tự.
Nguồn: https://laodong.vn/xa-hoi/hang-nghin-ho-so-qua-han-cham-tiep-nhan-gia-lai-yeu-cau-kiem-diem-can-bo-1674060.ldo
