Thông tin ban đầu nhận được, nạn nhân đi khám bệnh về đến cầu thì bất ngờ nhảy qua lan can chắn thành cầu, có bà đi sau (nghe bảo là mẹ) thấy thế gọi chú bộ đội cũng đang đi gần hỗ trợ cứu.
Chú bộ đội không quản hiểm nguy, cũng nhảy xuống và hiện đang mất tích cả 2 người.
bà N. cho biết nghi con trai đang có ý định tự tử. Thiếu tá Tùng và anh Tiến nhanh chóng tiếp cận để thuyết phục, động viên anh L. từ bỏ ý định.
Sau một thời gian được động viên, anh L. đồng ý và nhờ Thiếu tá Tùng đưa về nhà. Khoảng 9h45, khi Thiếu tá Tùng quay lại lấy xe máy để chở anh L. về, nam thanh niên bất ngờ nhảy từ cầu Bo xuống sông Trà Lý.
Phát hiện sự việc, Thiếu tá Tùng lập tức cởi quân phục, tư trang rồi nhảy xuống sông cứu người. Khi tiếp cận được anh L. đang chới với dưới dòng nước, do nước chảy xiết, cả hai bị cuốn trôi.
